Аромамаркетинг – це ефективний спосіб підвищити лояльність клієнтів в ресторано-готельному бізнесі. Аромати позитивно впливають на емоції людини. Вони викликають приємні асоціації, спогади. Тому вкрай важливо обрати правильний аромат, щоб створити позитивне враження про готель чи будь-який заклад.
Багато престижних готелів обирають ароматичні свічки від Poetryhome.ua наприклад, Гранд Готель. Це престижний і вартий уваги бренд, який пропонує якісну продукцію. Тому обов’язково варто переглянути всі пропозиції. Свічки з запахом від даного виробника додають приміщенню свіжості і підіймають настрій. Але слід правильно обрати запах, який буде повністю відповідати закладу.
Як працює аромамаркетинг?
Цей напрямок лише останнім часом почав набирати велику популярність. Але багатьох людей давно приваблюють різні запахи, завдяки яким вони віддають перевагу тим чи іншим магазинам, закладам. Наприклад, пекарням чи кондитерським, де відчувається аромат свіжої теплої випічки. Парфумерним магазинам, в яких змішуються різноманітні запахи.
При втраті відчуття нюху люди втрачають задоволення від життя. Тому вкрай важливо, щоб по життю їх супроводжували різні аромати. Ароматерапія – це не лише приємні запахи, але і один із методів альтернативної медицини. Використовується для зниження стресу, покращення сну, поліпшення настрою.
Такий маркетинговий хід працює завжди. Перебуваючи в будь-якому місті, гості будуть згадувати про відвідування готелю і ділитися своїми враженнями з іншими. А також в майбутньому користуватися послугами того самого готелю. Запах допомагає залишити приємне враження про те чи інше місце.
Не слід боятися експериментувати з різними запахами. Але і перебільшувати з їх кількістю також не варто. Найкращим рішенням буде використання ароматичних свічок з нотками цитрусу, квітів, свіжості або лайму в поєднанні з м’ятою. Деякі запахи здатні посилити апетит або навіть викликати конкретні емоції.
Переваги аромамаркетингу
Ароматизація приміщень і кімнат в готелях стрімко набирає оберти. В багатьох містах України це стало невід’ємною частиною маркетингової стратегії. Наступні переваги такого ходу очевидні і повністю себе оправдовують. До них можна віднести:
- збільшення клієнтів;
- підвищення настрою відвідувачів;
- нейтралізація неприємних запахів;
- створення унікального іміджу;
- збільшення концентрації персоналу;
- просування певних товарів;
- гості мають бажання затриматися на довше.
На першому поверсі готелю, як правило розміщена їдальня, ресторан, кухня. Тому запахи все одно будуть потрапляти в головне приміщення. За допомогою ароматизаторів вдасться їх приховати або повністю нейтралізувати.
Також певні аромати впливають на подальші дії гостей. Наприклад, якщо в приміщенні відчуваються ноти трав’яного чаю чи випічки, то у клієнтів виникне бажання це спробувати. Великою популярністю користуються свічки з ароматом запашної кави. Тому ніхто не відмовиться після хорошого і якісного сну насолодитися чашкою смачної кави.
Різновиди ароматів для готелю
У аромабізнесі головне правильно підібрати аромат. Для цього слід враховувати деякі деталі. Адже індивідуальна стратегія допоможе отримати заряд бадьорості зранку і добре себе почувати протягом усього дня. Щоб додати особливості готелю і підвищити настрій, слід звернути увагу на наступні аромати:
- цитрусові;
- екзотичні;
- квіткові;
- хвойні.
Естетика на даний час користується великою популярністю. Відтворення домашнього затишку в готелі викликає у відвідувачів приємні відчуття. Щоб створити незабутню атмосферу і бажання у гостей повертатися в це місце знову і знову, варто довіритися професіоналам. Справжні майстри своєї справи порекомендують чудові рішення для будь-якого бізнесу.
Щоб вдалося обрати правильне рішення, варто враховувати цільову аудиторію, вік і стать гостей, назву і кольорову палітру готелю. Після підбору, необхідно слідкувати за розпиленням. Надто різкі і інтенсивні запахи не принесуть користі. Тому слід контролювати рівень розпилення.
Для створення особливої атмосфери підходять будь-які ароматичні пристрої і товари: свічки, аромамашини, дифузори, парфуми, аромасаше, автоматичні освіжувачі повітря. Яким саме виробам віддати перевагу, залежить від розмірів приміщення. Для кімнаті підходять невеликі дифузори. У великих приміщеннях аромат краще розповсюджується завдяки використанню аромамашини або декількох автоматичних освіжувачів повітря.
Аромамаркетинг здатний принести будь-якому закладу неабияку користь. Тому однозначно слід спробувати такий маркетинговий хід. Це допоможе зробити бренд більш впізнаним. Головне зробити правильний вибір аромату, який буде асоціюватися з самим готелем і доповнювати його, підкреслювати особливість.